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La maggior parte delle analisi SWOT fallisce il lunedì dopo il workshop. La parete è piena di post-it, tutti sono d'accordo sulle quattro liste e nessuno si assume la responsabilità di un'azione. Il modello ha svolto il suo compito di ordinare. Il team non ha mai svolto la parte che trasforma un ordinamento in una scelta.
Questa guida mostra la parte mancante: come incrociare i quattro riquadri, un'azienda reale la cui mossa del 2007 illustra l'idea e un modo di 30 minuti per eseguire la tua SWOT con la carta BizDecks.
Cos'è un'analisi SWOT
Un'analisi SWOT mette ciò che sai di un'azienda in quattro riquadri. Punti di forza e Punti di debolezza sono interni: cose che controlli, rispetto ai concorrenti. Opportunità e Minacce sono esterne: cambiamenti del mercato, regolamentazioni, tecnologia e rivali che si muovono indipendentemente dal fatto che tu agisca o meno.
L'origine è meno ordinata di quanto suggeriscano la maggior parte dei libri di testo. Il framework è nato dai corsi di politica aziendale di Harvard negli anni '60 ed è spesso attribuito alla ricerca di Albert Humphrey presso lo Stanford Research Institute nello stesso decennio, sebbene tale affermazione sia difficile da documentare. Il passaggio che la maggior parte dei team omette ha una fonte più chiara: nel 1982 Heinz Weihrich pubblicò la matrice TOWS, che accoppia i fattori interni con quelli esterni per produrre opzioni strategiche.
Il passaggio che rende utile la SWOT: l'incrocio
Quattro liste descrivono una situazione. Quattro accoppiamenti descrivono cosa fare al riguardo:
- Punto di forza + Opportunità (S-O): dove investire, perché sei già bravo in ciò che il mercato sta iniziando a volere.
- Punto di debolezza + Opportunità (W-O): cosa correggere o acquistare per cogliere un'apertura.
- Punto di forza + Minaccia (S-T): come usare ciò in cui sei bravo per difenderti.
- Punto di debolezza + Minaccia (W-T): l'esposizione che devi correggere ora o accettare consapevolmente.
Tre o quattro accoppiamenti discussi e classificati valgono più di quaranta post-it.
Esempio di SWOT: Netflix nel 2007
Netflix non ha mai pubblicato una SWOT, ma la sua posizione nel 2007 è un modo chiaro per vedere l'incrocio in azione utilizzando fatti pubblici.
Punto di forza: diversi milioni di abbonati paganti al DVD per posta e un motore di raccomandazione basato sulle loro valutazioni.
Punto di debolezza: un'attività legata a spedizioni, magazzini e dischi.
Opportunità: rapida crescita della banda larga domestica.
Minaccia: il piano Total Access di Blockbuster, lanciato alla fine del 2006, che consentiva ai clienti di restituire i noleggi online nei negozi.
L'accoppiamento S-O punta allo streaming agli stessi abbonati, con le stesse raccomandazioni. L'accoppiamento W-T dice che il modello del disco è l'esposizione a lungo termine. Nel gennaio 2007 Netflix ha lanciato Watch Now come add-on gratuito per gli abbonati, che è approssimativamente ciò che suggeriscono quegli accoppiamenti.
La SWOT non ha previsto lo streaming. Ciò che ha reso utile l'analisi è stato il risultato: due accoppiamenti e una mossa.
Visual del modello su una pagina
Il visual su una pagina
Usa questo visual come riferimento rapido. La carta nel mazzo aggiunge le domande e i passaggi per applicare il modello alla tua prossima domanda reale.
Come eseguire una SWOT in 30 minuti con la carta
- Minuti 0-3: scrivi la decisione in alto. "Dovremmo aprire una seconda sede?" funziona. "La nostra SWOT per il 2027" no, perché nulla può essere classificato rispetto ad essa.
- Minuti 3-13: compila i quattro riquadri in silenzio. Ogni persona scrive fino a tre elementi per riquadro. Ogni punto di forza ha bisogno di una prova, come un numero, una citazione di un cliente o un tasso di vittoria.
- Minuti 13-18: taglia. Rimuovi qualsiasi cosa che anche un concorrente potrebbe rivendicare. Tieni circa quattro elementi per riquadro.
- Minuti 18-26: incrocia. Disegna almeno un accoppiamento S-O e uno W-T. Valuta ciascuno per impatto e urgenza da 1 a 5.
- Minuti 26-30: impegnati. Trasforma i primi due accoppiamenti in azioni con un responsabile e una data.
Il fronte della carta ti ricorda a cosa serve ogni riquadro. Il retro fornisce i passaggi e un esempio pratico, così nessuno deve preparare un modello la sera prima.
Errori comuni della SWOT
- Opportunità che sono in realtà i tuoi piani. "Lanciare un'app" è un'azione. L'opportunità è il cambiamento del mercato che rende un'app degna di essere costruita.
- Punti di forza senza prove. "Ottimo servizio clienti" significa poco a meno che il tuo tasso di ritenzione o le recensioni non lo confermino.
- Nessuna decisione in alto, quindi ogni elemento sembra ugualmente importante.
- Fermarsi a quattro liste. Se la sessione termina prima dell'incrocio, termina prima della parte utile.
Quando i riquadri esterni sembrano scarsi, esegui prima un' analisi PESTLE per l'ambiente più ampio, o le Cinque Forze di Porter per il lato competitivo. Una volta individuata un'opportunità di crescita degna di essere perseguita, la Matrice di Ansoff ti aiuta a scegliere come crescere.
FAQ sull'analisi SWOT
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Qual è la differenza tra SWOT e TOWS?
Usano gli stessi quattro fattori. La SWOT li elenca; la TOWS li accoppia (S-O, W-O, S-T, W-T) per produrre opzioni strategiche. La maggior parte delle buone sessioni SWOT termina con un passaggio TOWS, anche se nessuno lo chiama così.
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Quanti elementi dovrebbe avere ogni riquadro della SWOT?
Da tre a cinque dopo il taglio. Più di questo significa solitamente elementi generici che qualsiasi concorrente potrebbe rivendicare, il che rende impossibile la classificazione.
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Posso fare un'analisi SWOT personale?
Sì. La logica è la stessa: le tue competenze e lacune sono interne, il mercato del lavoro è esterno. Inizia con una decisione concreta, come un cambio di ruolo, altrimenti il risultato rimane vago.
Usa il modello, salta la preparazione
La carta SWOT dà al tuo team i quattro riquadri, i passaggi e un esempio su una carta, così la riunione inizia con la domanda invece di una slide vuota. La bacheca Miro gestisce il workshop, il modello Google Sheets valuta e classifica gli accoppiamenti, e la Dashboard del modello trasforma il risultato in azioni con responsabili e date. Tutti i 50 modelli sono inclusi nel set MBA Tools.
