El Complete Toolkit te da el flujo de trabajo completo, o puedes comparar los formatos por separado: la baraja, la Digital App y las plantillas de Sheets y Miro.
Preguntas habituales sobre la entrega de productos físicos, el acceso digital, la privacidad, las devoluciones y el acceso para equipos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es BizDecks Pro?
BizDecks Pro es un conjunto de herramientas para trabajar cuestiones de negocio con modelos de gestión. Te ayuda a definir la pregunta, elegir un modelo adecuado, entender el método, construir el análisis y acordar un siguiente paso concreto. El Complete Toolkit reúne los formatos físico y digital. Cada uno de los demás productos cubre solo algunos de esos pasos.
¿Qué obtengo exactamente con cada opción?
En cada tarjeta: qué es el modelo, con una ilustración, consejos y errores frecuentes, además de por qué merece la pena usarlo, los pasos para aplicarlo y un ejemplo práctico.
Physical Deck: 50 tarjetas impresas de calidad en una caja que también sirve de soporte para el escritorio. Para talleres, reuniones y momentos de reflexión tranquila, sin conexión y sin distracciones.
Digital App: las 50 tarjetas en tu navegador, más 50 plantillas de Google Sheets, 50 tableros de Miro y un vídeo tutorial para cada plantilla. Funciona en tu móvil, tu tableta y tu portátil.
Complete Toolkit: la baraja impresa y la Digital App completa, además del Model Dashboard. Allí introduces tus conclusiones de cada modelo, las estructuras y las conviertes en un plan de acción con responsables y fechas en un diagrama de Gantt. Puedes presentarlo desde el dashboard o exportar un informe en PDF para tu equipo, los miembros del proyecto o tus clientes.
¿Cómo se utiliza mi información?
Usamos tu información para gestionar pedidos, el acceso a los productos, la atención al cliente, la prevención del fraude, la conservación de registros y las obligaciones legales. Si decides recibir comunicaciones comerciales, puedes darte de baja en cualquier momento. Encontrarás los detalles en nuestra Política de privacidad.
¿Está disponible de inmediato la baraja física?
Sí. El Physical MBA Deck está en stock. La baraja sola no incluye acceso digital, salvo que la página del producto indique lo contrario.
¿Hay acceso para equipos?
Sí. Las herramientas digitales funcionan con plazas: se incluye una plaza y puedes añadir plazas para tus colegas desde tu Seat Dashboard. La baraja impresa funciona igual de bien en tu escritorio que en una sesión de equipo. Para 15 o más barajas o plazas, puedes pedir un presupuesto para equipos desde la página de contacto.
¿Cuándo se envía la baraja física?
Enviamos desde los Países Bajos y entregamos tu pedido al transportista el siguiente día laborable, con seguimiento. El envío estándar es gratuito a 64 países, entre ellos todos los países de la UE, el Reino Unido, Suiza y Estados Unidos. Para otros países, el coste de envío se muestra al finalizar la compra.
¿Cómo accedo a My Tools después de la compra?
En la página de acceso en línea puedes iniciar sesión con el correo que usaste al finalizar la compra. Tus tarjetas, plantillas y tutoriales están listos justo después. Si falta algo, puedes escribir a support@bizdeckspro.com con tu número de pedido. Siempre respondemos en un plazo de 24 horas, en días laborables. Es una promesa.
¿Cómo funcionan las ofertas actuales?
Cada oferta indica su precio promocional, los productos a los que se aplica, su fecha de fin y si se puede combinar con otras ofertas. Tu precio final y la moneda se confirman al finalizar la compra.
¿Puedo combinar códigos de descuento?
Al finalizar la compra se muestra si se aplica un código de descuento.
¿Qué incluye el acceso digital?
Según el producto que compres, el acceso digital puede incluir tarjetas digitales de los modelos, plantillas de Google Sheets, plantillas de tableros de Miro, páginas de cada modelo y vídeos tutoriales. La página del producto indica exactamente qué se incluye.
¿Se pueden devolver los productos digitales?
Los productos digitales que solo se ofrecen en línea no se pueden devolver una vez que ha empezado tu acceso. Si el contenido es defectuoso o no se entregó como se acordó, tus derechos legales no se ven afectados.
Si las herramientas digitales no son lo que esperabas, puedes escribirnos en un plazo de 14 días y buscaremos una solución juntos.
¿Se pueden devolver los productos físicos?
En el caso de los bienes físicos que cumplan los requisitos, puedes comunicarnos en un plazo de 14 días desde que los recibes que quieres devolverlos. Después tienes 14 días para devolver los bienes. Tú pagas los costes directos de la devolución si se indicó antes de la compra, salvo que el producto sea defectuoso, llegue dañado o no sea el correcto.
Además de ese derecho legal, nuestra propia garantía te da 30 días desde la entrega para probar la baraja y devolverla si no te convence. La página de devoluciones explica ambas opciones.
