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Häufige Fragen zu physischer Lieferung, digitalem Zugang, Datenschutz, Rückgaben und Teamzugang.

Häufig gestellte Fragen

BizDecks Pro ist ein praktischer Entscheidungs-Workflow für Business-Fragen. Er hilft dir, die Frage zu definieren, ein passendes Framework auszuwählen, die Methode zu verstehen, die Analyse aufzubauen und dich auf einen konkreten nächsten Schritt zu einigen. Das Complete Toolkit kombiniert das physische und das digitale Format. Fokussierte Produkte bieten ausgewählte Teile dieses Workflows.

Auf jeder Karte: was das Modell ist, mit einer Illustration und den Tipps und Fallstricken, auf die du achten solltest, dazu warum sich der Einsatz lohnt, die Schritte zur Anwendung und ein Praxisbeispiel.

Physical Deck: 50 hochwertig gedruckte Karten in einer Box, die gleichzeitig als Halter für deinen Schreibtisch dient. Für Workshops, Meetings und ruhige Denkzeit, offline und ohne Ablenkung.

Digital App: alle 50 Karten in deinem Browser, dazu 50 Google Sheets-Vorlagen, 50 Miro-Boards und ein Video-Tutorial zu jeder Vorlage. Funktioniert auf Smartphone, Tablet und Laptop, zum selben Preis wie das gedruckte Deck.

Complete Toolkit: das gedruckte Deck und die komplette Digital App, dazu das Model Dashboard. Dort trägst du deine Erkenntnisse pro Modell ein, strukturierst sie und machst daraus einen Aktionsplan mit Verantwortlichen und Terminen in einem Gantt-Diagramm. Präsentiere ihn direkt aus dem Dashboard oder exportiere einen PDF-Bericht für dein Team, Projektmitglieder oder Kunden.

Vergleiche die drei Formate

Wir verarbeiten Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Produktzugang bereitzustellen, Support zu leisten, Betrug zu verhindern, Aufzeichnungen zu führen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wenn du dich für Marketing-E-Mails entscheidest, kannst du dich jederzeit abmelden. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Das Physical MBA Deck ist auf Lager. Das rein physische Produkt enthält keinen digitalen Zugang, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Ja. Die digitalen Tools funktionieren mit Seats: Ein Seat ist inklusive, weitere Seats für Kollegen fügst du über dein Seat Dashboard hinzu. Das gedruckte Deck funktioniert auf deinem eigenen Schreibtisch genauso gut wie in einer Team-Session. Für 15 oder mehr Decks oder Seats fordere über die Kontaktseite ein Teamangebot an.

Bestellungen mit lagernder Ware werden bis zum nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben, mit Sendungsverfolgung. Der Standardversand ist in jedes Land, in das wir liefern, kostenlos; die voraussichtliche Lieferzeit für dein Land wird im Checkout angezeigt.

Geh auf die Seite Online-Zugang und melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du im Checkout verwendet hast. Deine Karten, Vorlagen und Tutorials sind direkt nach dem Checkout bereit. Falls etwas fehlt, schreib eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an support@bizdeckspro.com. Wir antworten an Werktagen immer innerhalb von 24 Stunden. Das ist unser Versprechen.

Aktuelle Aktionspreise, berechtigte Produkte, Ablaufdaten und Kombinationsregeln werden beim jeweiligen Angebot angezeigt. Der endgültige gültige Preis und die Währung werden im Checkout bestätigt.

Im Checkout siehst du, ob ein Rabattcode gilt. Geh nicht davon aus, dass mehrere Aktionen kombiniert werden können.

Je nach gekauftem Produkt kann der digitale Zugang digitale Modellkarten, Google Sheets-Vorlagen, Miro-Board-Vorlagen, Modellseiten und Video-Tutorials umfassen. Auf der Produktseite wird genau angegeben, was enthalten ist.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, entfällt das Widerrufsrecht nur dann, wenn vor Beginn des Zugriffs alle gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen für ausdrückliche Zustimmung, Bestätigung der Kenntnisnahme und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erfüllt wurden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt wurden oder wenn der Inhalt mangelhaft ist oder nicht wie vereinbart bereitgestellt wurde.

Wenn die digitalen Tools nicht deinen Erwartungen entsprechen, schreib uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Bei berechtigten physischen Waren benachrichtige uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Danach hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern dies vor dem Kauf angegeben wurde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft, bei Ankunft beschädigt oder falsch.

Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Recht gibt dir unsere eigene Garantie 30 Tage nach der Lieferung, um das Deck auszuprobieren und zurückzuschicken, wenn es nichts für dich ist. Beide Wege findest du auf der Rückgabeseite.

Steuern, die im Produktpreis oder in der Gesamtsumme an der Kasse enthalten sind, werden vor der Zahlung angezeigt. Bei physischen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können die Behörden am Bestimmungsort oder die Versanddienstleister Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren oder Bearbeitungsgebühren erheben, sofern nicht an der Kasse angegeben wird, dass diese Kosten enthalten sind.

Bereit, deine nächste Business-Frage anzugehen?

Starte mit dem Complete Toolkit für den kompletten Workflow oder vergleiche die fokussierten Formate für Analyse, Zusammenarbeit und Workshops.