Rücksendungen

30 Tage zum Ausprobieren des Decks

Probier das gedruckte Deck bei deiner eigenen Arbeit aus. Wenn es nichts für dich ist, schick es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück (einzeln oder als Teil des Complete Toolkit) und wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag. Für ein Complete Toolkit, bei dem die digitalen Tools bereits genutzt wurden, siehe unten unter Complete MBA Toolkit. Schick deine Bestellnummer an support@bizdeckspro.com und wir kümmern uns um den Rest. Die Rücksendekosten übernehmen wir, wenn das Produkt mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht; andernfalls schickst du es mit dem Versanddienstleister deiner Wahl zurück.

Digitale Tools werden sofort bereitgestellt, daher gelten für sie die unten stehenden gesetzlichen Regeln. Wenn etwas nicht stimmt, schreib uns eine E-Mail und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Physische Produkte

Teile uns deine Entscheidung zum Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag mit, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat. Du musst keinen Grund angeben.

Schick die Ware nach deiner Mitteilung innerhalb von 14 Tagen zurück. Wende dich vor dem Versand eines physischen Produkts an den Support, um die richtigen Rücksendeanweisungen zu erhalten. Das Anfordern der Anweisungen ist ein organisatorischer Schritt und macht einen wirksamen Widerruf nicht von einer Genehmigung abhängig.

Du darfst die Ware so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Du kannst für einen Wertverlust verantwortlich sein, der durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn dies vor dem Kauf angegeben wurde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft, bei Ankunft beschädigt oder falsch.

Ausschließlich online bereitgestellte digitale Inhalte

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, entfällt das Widerrufsrecht nur dann, wenn vor Beginn des Zugriffs alle gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen für ausdrückliche Zustimmung, Bestätigung der Kenntnisnahme und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erfüllt wurden.

Das schränkt deine Rechte nicht ein, wenn digitale Inhalte mangelhaft, nicht verfügbar oder nicht wie beschrieben sind.

Complete MBA Toolkit

Das Complete MBA Toolkit ist ein Preis für zwei Teile: das gedruckte Deck und die digitalen Tools. Deine Erstattung hängt davon ab, ob die digitale Hälfte bereits genutzt wurde.

• Digitale Tools noch nicht genutzt: Schick das gedruckte Deck innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück und wir erstatten dir den vollen Betrag, den du bezahlt hast.
• Digitale Tools bereits genutzt: Schick das gedruckte Deck innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück und wir erstatten dir 50 % des Betrags, den du bezahlt hast. Die digitale Hälfte wurde geliefert und bleibt deine.

Schick deine Bestellnummer per E-Mail an support@bizdeckspro.com und wir sagen dir, welcher der beiden Fälle zutrifft, bevor du etwas zurückschickst. Deine zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Frühere physische Vorbestellungen

Kunden mit einer früheren physischen Vorbestellung können sich vor dem Versand an den Support wenden und die Stornierung beantragen. Wenn der digitale Zugang bereits begonnen hat, können für diesen Bestandteil die oben genannten Regeln für digitale Inhalte gelten.

Erstattungen

Bei einem wirksamen Widerruf werden berechtigte Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung bei uns erstattet. Bei zurückgesandter Ware kann die Erstattung zurückgehalten werden, bis wir die Ware erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast, je nachdem, was früher eintritt.

Berechtigte Kosten für den Standardversand zu dir werden bis zur Höhe der Kosten der günstigsten für die Bestellung angebotenen Standardlieferung erstattet. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandart werden nicht erstattet, sofern das Gesetz dies nicht vorschreibt.

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich eine andere Methode vereinbart wird. Für die Erstattung wird dir keine Gebühr berechnet.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Produkte

Wende dich an den Support, wenn ein physisches Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch ankommt. Gib die Bestellnummer an und füge passende Nachweise bei, damit das Problem geprüft werden kann.

So startest du eine Rücksendung

Schick uns eine eindeutige Erklärung, dass du widerrufen oder ein Produktproblem melden möchtest. Gib die Bestellnummer und den Produktnamen an. Schick kein physisches Produkt zurück, bevor du die richtigen Rücksendeanweisungen erhalten hast.

Datenschutz

Wir verarbeiten die mit einem Widerrufs- oder Rücksendeantrag übermittelten Daten, um Support zu leisten, den Antrag zu bearbeiten, Missbrauch zu verhindern, vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.