Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026

BizDecks Pro beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de „Diensten”). BizDecks Pro werkt met Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, dan gaat dit privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en verstrekken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten en ze te openen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de verstrekking van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met „persoonsgegevens” bedoelen we gegevens die jou of een andere persoon identificeren of redelijkerwijs aan jou of die persoon gekoppeld kunnen worden. Persoonsgegevens omvatten niet gegevens die anoniem zijn verzameld of die geanonimiseerd zijn, zodat ze jou niet kunnen identificeren of redelijkerwijs niet aan jou gekoppeld kunnen worden. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover het toepasselijke recht dat toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief daaruit afgeleide conclusies:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie, waaronder de items die je bekijkt, in je winkelwagen zet, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je in communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatinformatie, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je met de Diensten omgaat of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins je persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technieken;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologie en wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, waaronder om ons contract met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je voorkeuren en items waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, je in staat te stellen reviews te plaatsen, en een op jou afgestemde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je eerdere aankopen. Dit kan ook het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, advertentie- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of op andere websites, waaronder op basis van items die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt gezet en andere activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden en om mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens. We raden sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je te reageren, je goede service te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van opsporingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures tussen partijen, en om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, onder dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan je te tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen, op basis van je online activiteit bij verschillende webwinkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te verzoeken om gegevens over jou niet te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende webwinkels en websites. Je recht om je voor dat gebruik af te melden, kun je hier uitoefenen.
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of ermee instemt dat we bepaalde informatie aan derden verstrekken, bijvoorbeeld om je producten te verzenden, of via je gebruik van widgets van sociale media of inlogkoppelingen.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze concernstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder reageren op dagvaardingen, zoekbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen en te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten invoert, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die mogelijk gevestigd zijn in andere landen dan waar jij woont, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we bovendien bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, samen met andere webwinkels en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, samen met andere webwinkels en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het behandelen van je verzoeken om je rechten uit te oefenen over het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Om meer te weten te komen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Shopify-privacybeleid voor consumenten bekijken. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: Shopify Privacy Portal-link.

Websites van derden en links

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plekken, waaronder informatie die je deelt op platforms voor sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links houdt op zich geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in jouw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te vragen die gegevens te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen concrete kennis van het „delen” of „verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we „perfecte beveiliging” niet kunnen garanderen. Bovendien is informatie die je naar ons stuurt tijdens het transport mogelijk niet beveiligd. We raden je aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en, in bepaalde gevallen, kunnen we je verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. Je kunt mogelijk verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt mogelijk verzoeken dat we persoonsgegevens die we over je bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt mogelijk verzoeken dat we onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt mogelijk een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren, en verzoeken dat we die in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen ten behoeve van gerichte advertenties. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben je af te melden voor de „verkoop” of het „delen” van je persoonsgegevens, of voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die als „gerichte advertenties” gelden, zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetgeving. Je recht om je voor dat gebruik af te melden, kun je hier uitoefenen. Let op: als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control-signaal voor afmelding ingeschakeld, behandelen we dit afhankelijk van waar je bent automatisch als een verzoek tot afmelding voor het apparaat en de browser die je gebruikt. Als we het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen we het verzoek tot afmelding ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen we geen andere „Do Not Track”-signalen die van je webbrowser of apparaat kunnen worden verstuurd.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat op de Diensten is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Om meer te weten te komen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We discrimineren je niet omdat je een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist volgens toepasselijk recht. Volgens toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient om je rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs dat jij hem toestemming hebt gegeven om namens jou te handelen, en mogelijk moeten we je identiteit rechtstreeks met jou verifiëren. We reageren op je verzoek binnen de termijn die het toepasselijke recht vereist.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst met de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, vertrouwen we op erkende doorgiftemechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of op gelijkwaardige contracten die door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk zijn uitgegeven, voor zover van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Accountbeveiliging voor ingelogde klanten

Wanneer je bent ingelogd op je BizDecks-account, registreren we bij elk bezoek: een willekeurig apparaat-ID dat alleen in die browser wordt opgeslagen, het apparaattype, het besturingssysteem, de browser, de schermgrootte, de taal, de tijdzone, het land van je netwerk en een ingekort IP-adres (het laatste deel wordt verwijderd). We gebruiken dit uitsluitend om accounts en onze online tools te beschermen tegen misbruik, bijvoorbeeld wanneer één login door meerdere personen wordt gedeeld. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om klantaccounts en onze betaalde online producten te beschermen (artikel 6, lid 1, onder f AVG). Alleen de eigenaar van de winkel kan deze informatie zien, op een beveiligde beheerpagina. Bezoekregistraties worden uiterlijk na drie maanden verwijderd, en op verzoek verwijderen we alle bezoekregistraties van jouw account. Bezoekers die niet zijn ingelogd, worden op deze manier niet geregistreerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum „Laatst bijgewerkt” bij en geven kennisgeving waar het toepasselijke recht dat vereist.

Analyse, advertenties en toestemming

We gebruiken Shopify-analyse en, waar ingesteld, de officiële verkoopkanalen van Google & YouTube en Facebook & Instagram om het gebruik van de website en de prestaties van advertenties te meten. Google Analytics 4 kan pagina-, product-, winkelwagen-, afrekenings- en aankoopgebeurtenissen ontvangen, inclusief ordernummers, waarde, valuta en productinformatie. Shopify blijft onze bron van waarheid voor bestellingen en omzet.

Wanneer Meta Enhanced-gegevensdeling is ingeschakeld, kan Shopify Meta Pixel- en Conversions API-gebeurtenissen verzenden, waaronder paginaweergaven, productweergaven, winkelwagen-, afrekenings- en aankoopactiviteit. Waar dat is toegestaan en beschikbaar, kunnen ook klantmatchinggegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en locatie, met Meta worden gedeeld om meting en attributie te verbeteren.

In regio's waar toestemming vereist is, worden niet-essentiële analyse- en marketingtechnologieën pas geactiveerd nadat je de relevante toestemming hebt gegeven via Shopify Customer Privacy. Je kunt je keuze bekijken of wijzigen via Cookievoorkeuren. Het weigeren van niet-essentiële tracking verhindert geen essentiële functies voor afrekening, beveiliging of account.

Een geslaagd verzoek om het Free Teaser Pack kan pas als lead worden gemeten nadat Shopify Forms de inzending heeft bevestigd. De inzendingsregistraties van Shopify Forms blijven onze bron van waarheid voor leads.

Contact

Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of om je privacyrechten uit te oefenen, neem contact op met support@bizdeckspro.com.