Informations sur l'expédition et la livraison

Ces informations s’appliquent aux produits physiques. Les produits exclusivement numériques ne nécessitent pas d’expédition.

Disponibilité des stocks

Le Physical MBA Deck et la partie physique du Complete MBA Toolkit sont vendus dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité actuelle est indiquée sur la page du produit concerné.

Tout prix promotionnel, produit éligible, date d’expiration ou règle de cumul est indiqué avec l’offre correspondante. Le prix final auquel vous avez droit et la devise sont confirmés au moment du paiement. Si les informations au moment du paiement diffèrent de l’offre affichée, ne finalisez pas votre achat et contactez support@bizdeckspro.com. Nous répondons toujours dans les 24 heures les jours ouvrés. C’est notre engagement.

Accès numérique

L’accès numérique est fourni uniquement lorsqu’il est inclus avec le produit acheté. L’accès numérique inclus est disponible immédiatement après le paiement. La page du produit concerné précise ce qui est inclus.

Modes et frais d’expédition

L’expédition standard avec suivi est gratuite pour chaque commande, vers toutes les destinations que nous desservons. Les options de transporteur plus rapides, lorsqu’elles sont disponibles, sont payantes et affichées au moment du paiement.

Délais d’expédition et de livraison estimés

Les commandes physiques en stock sont expédiées le jour ouvrable suivant la confirmation du paiement et la réception d’informations de livraison complètes. Il s’agit d’un engagement concernant l’expédition, et non d’une garantie de livraison le lendemain.

Les délais de livraison estimés commencent après l’expédition et ne sont pas garantis. En cas de retard de livraison, contactez support@bizdeckspro.com afin que nous puissions mener une enquête et vous communiquer le dernier état disponible.

Lorsque la législation applicable en matière de consommation vous confère des droits en cas de non-livraison des marchandises dans le délai convenu, ces droits restent inchangés.

Informations de livraison

Les clients doivent fournir des informations de livraison complètes et exactes. Si des informations erronées fournies par le client entraînent le retour d’un envoi, des frais de livraison supplémentaires raisonnables peuvent être facturés lorsque la loi l’autorise. Cela n’affecte pas les droits applicables lorsque le problème est imputable à BizDecks Pro ou au transporteur désigné par celle-ci.

Frais d’importation

Pour les livraisons physiques en dehors de l’Union européenne, les autorités ou les transporteurs du pays de destination peuvent facturer des droits d’importation, la TVA à l’importation, des frais de dédouanement ou des frais de traitement, sauf si le paiement indique expressément que ces frais sont inclus.

Envois perdus ou endommagés

Lorsque BizDecks Pro désigne le transporteur, BizDecks Pro reste responsable du produit physique jusqu’à sa réception par le client ou un destinataire désigné, sauf disposition contraire de la législation applicable lorsque le client a choisi et désigné lui-même un transporteur.

Si un envoi est perdu ou arrive endommagé, contactez support@bizdeckspro.com. Nous mènerons une enquête et apporterons la solution appropriée conformément à la législation applicable.